La téléphonie digitale, le must have pour les TPE-PME

Le standard téléphonique dématérialisé, solution rêvée pour les TPE-PME

Lorsqu’on parle de standard téléphonique en entreprise, on pense généralement à un système de type IPBX ou PABX qui s’appuient sur du matériel physique : combinés, répondeurs, serveurs, etc.

Coûteux en matériel et en frais de maintenance, ces systèmes sont en passe de devenir obsolètes.

Entre la fin de l’ancien réseau téléphonique commuté (RTC) et les nouveaux usages professionnels mobiles et multisupports, il était temps que le standard 100% dématérialisé fasse son apparition dans l’offre de services téléphoniques aux TPE/PME.

Le standard virtuel aujourd’hui remplit toutes les fonctions du standard physique et plus encore à moindre coût. Parmi ses avantages :

• Aucun frais de maintenance ou d’installation
• Un déploiement instantané
• Des possibilités de développement infinies
• Des fonctionnalités avancées de standard auxquels on peut aujourd’hui agréger des outils collaboratifs évolués et appréciés des télétravailleurs comme Teams.

Avec une solution de téléphonie d’entreprise 100% Cloud, vous bénéficierez par exemple :

• D’un accueil téléphonique avec menu interactif ou des destinataires dédiés au standard
• De numéros à préfixe géographique pour rassurer les clients
• De numéros de postes à 3 chiffres pour contacter les collaborateurs à distance comme au bureau
• De fonctions de renvois d’appel, transferts d’appels, conférence calls à gérer de façon intuitive
• De chat rooms avec partage d’écran et possibilité de visioconférences

Cela, simplement en se connectant à la solution via internet.

Le standard téléphonique devient virtuel. Embarqué dans le cloud et totalement dématérialisé, il vous permet de pouvoir bénéficier de toutes les fonctionnalités d’un standard fixe accessible sur vos appareils : smartphone, ordinateur, tablettes !

Restez à l’écoute de vos clients et fournisseurs, même en télétravail

Comment harmoniser la communication entre les collaborateurs qui se rendent sur leur lieu de travail et les travailleurs nomades ou à domicile ? La généralisation du travail à distance pousse les TPE/PME à repenser leurs télécommunications.

Pour vos clients ou fournisseurs, votre entreprise doit rester une entité claire avec un ou des numéros bien définis par service. La confusion en interne peut nuire à votre image de marque.

Une application de téléphonie d’entreprise dans le Cloud vous évite ces difficultés.

Grâce à la portabilité et à la possibilité de créer des numéros à préfixes locaux (01 02 03 etc.), la digitalisation de votre téléphonie professionnelle reste invisible pour vos interlocuteurs et rend vos communications plus fluides.

Intégrez de nouveaux collaborateurs instantanément et sans investir dans des terminaux

Parmi les nouveaux usages de plus en plus courants en entreprise, l’utilisation d’équipements personnels dans un contexte professionnel (BYOD) doit aussi être prise en compte.

En effet, de prestataires externes en nouvelles recrues et jeunes diplômés, il arrive de plus en plus souvent que les équipes utilisent leurs propres outils numériques, smartphones, tablettes ou laptops.

Avec une application de téléphonie professionnelle Cloud, il leur suffit désormais de se connecter pour accéder à votre téléphonie d’entreprise, profiter de toutes les fonctionnalités et accéder au répertoire interne à l’entreprise.
Un excellent moyen de faciliter leur intégration au sein des équipes et pour vous, une gestion beaucoup plus simple de la téléphonie.

Profitez des avantages d’un opérateur téléphonique, sans les inconvénients

Vous faites face à une augmentation ou une baisse soudaine des effectifs ? Vos bureaux déménagent dans une autre région ?

Les changements qui rythment la vie de l’entreprise entraînent souvent des surcoûts liés à des frais de déménagement et des engagements longue durée auprès des opérateurs Télécom.

Avec une solution de téléphonie Cloud, pas de mauvaise surprise : la facturation est transparente et sans engagement de durée. Vous pouvez choisir vos forfaits d’appels illimités en France ou à l’étranger sans crainte de dépassement de forfait et résilier très facilement.

Gagnez du temps sur la gestion de votre téléphonie d’entreprise

Dans le même esprit de souplesse et d’agilité, les solutions de téléphonie professionnelle dans le Cloud proposent aujourd’hui des interfaces simples et complètes pour gérer à distance comptes utilisateurs et terminaux.

Une fois connecté à votre plateforme de gestion, vous visualisez votre parc mobile et identifiez les utilisateurs en un clin d’œil.

• Ajouter ou supprimer des comptes utilisateurs sans procédure compliquée
• Configurer vos comptes SIP en une seule fois sans avoir à procéder appareil par appareil. Les paramètres seront sauvegardés dans le Cloud et conservés lorsque les utilisateurs de connecteront.
• Accéder à toutes les données Utilisateurs, appareils, facturation et Analytics sur un seul portail web

Et si vous aviez un temps d’avance sur les autres ?

Opérez dès aujourd’hui la transformation digitale de votre téléphonie d’entreprise vers un environnement 100% mobile car c’est l’intérêt de toutes les TPE/PME qui se créent chaque jour.

Avec Ubefone, non seulement vous bénéficiez de services et fonctionnalités de haute qualité, mais vous entrez dans le monde de l’Evolutif.

Développements et intégration à vos outils Métier, nouvelles fonctionnalités, profitez d’un environnement en perpétuelle évolution et d’un opérateur à l’écoute des nouveaux usages professionnels.